東京でおすすめのDM発送代行業者をランキング形式でご紹介!口コミで評判の高い業者を徹底比較!

どこの業者に依頼する?DM発送代行業者を選ぶときに重視するポイントとは?

送料


DM発送代行業者は、業者によって送料が異なります。1通ごとの差は数円〜数十円ですが、たくさん送れば送るほどその差が大きくなってしまうので、同じ条件なら少しでも安く発送してもらえる業者がいいでしょう。

発送手段


DMの発送手段は郵便だけでなく他にも複数ありますが、業者によって取り扱っている発送手段の数は違います。発送手段が豊富な業者か、自分の希望する発送手段を取り扱っている業者を選ぶようにしましょう。

サポート内容


せっかく業者に発送代行を依頼するのなら、サポートが手厚い業者がおすすめです。物流計画の提案、印刷、宛名加工、封入、発送までおこなってもらえる業者もあります。初めて依頼する場合は特に、サポート内容を確認しましょう。

【東京】おすすめのDM発送代行業者ランキングTOP5!

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【東京】おすすめのDM発送代行業者ランキング一覧!

アップクリエートの画像1
送料も作業費も低価格ながら高品質! 初めてならここ

アップクリエートは、最適なルートや便を選定したり、郵送会社と特別契約を結んだりと全国一律で低料金でサービスを提供。発送商品の引き取り、宛名加工、封入、発送、在庫・データ管理、発送物の追跡サービスなど、トータルでサービスを提供しています。

23区内に自社の作業現場を持っていて、作業をすべて内製化することで低料金を実現しています。送料が安いだけでなく全体の料金を抑えてDMを送りたい方におすすめです。

アップクリエートの強み

配送業社と特別契約、最適なルート提案で物流コストをダウン!より安価で効果的なDMを発送したい方へおすすめ。

アップクリエートの基本情報

特徴
自社作業場ですべての作業を内製化。配送会社とも特別契約を結んでいて送料も低料金。
配送会社
佐川急便、ヤマト運輸 など
サービス内容
物流計画立案〜発送物の追跡情報の確認 など
電話番号
03-5393-3218
所在地
〒179-0075 東京都練馬区高松6-12-23
発送方法の種類
はがきDM/圧着DM/年賀状DM/パーソナライズDM/チラシDM/変形DM/パンフレット発送/封書DM/opp封筒DM/カタログ発送/サンプル入りDM/型抜きDM/うちわDM/ノベルティDM/イメージバリアブルDM
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク
ジャパンメールの画像1
年間1,000万通以上の実績!発送方法も豊富

ジャパンメールは、これまでの実績や資金力を活かして送料を前払いすることで価格を抑えています。一社一社に必要なDMを提案し、培ったノウハウで依頼主の役に立つサービスを提供し続けていて、全国対応している会社には珍しく100通からの小ロットにも対応しています。

リモートでの打ち合わせも可能なので、遠方から東京都内へDMを発送したいと考えている方にもおすすめです。

ジャパンメールの強み

とにかくスピーディーでリピート率高め!専任担当者にすべてお任せしたい方へおすすめ。

ジャパンメールの口コミ・評判を集めました

5 YH
アドバイスをしてもらえた

先日、DM発送の依頼をしてお世話になりました。 問い合わせした際にDMのサイズとかも決まってませんでしたが、アドバイスをもらう事も出来て考えていた予定より早く進める事が出来ました。 またDMを出す際はお願したいと思います。

引用元:https://www.google.com/

伊藤慎
価格・クオリティに満足!

DM発送を定期的にお願いしております。営業さんも親切丁寧に対応してくれるし、価格にもクオリティにも満足しています。これからもよろしくお願いいたします。

引用元:https://www.google.com/

ジャパンメールの基本情報

特徴
送料を配送会社に前払いすることで格安送料で提供。リスト抽出から発送までワンストップ。
配送会社
日本郵政、ヤマト運輸 など
サービス内容
法人リストの抽出〜発送 など
電話番号
0120-01-8941
所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿 5-10-12 岩本ビル 4F
発送方法の種類
圧着DM(はがき/長3/A5/B5/A4)/透明ビニール封筒(OPP 封筒・CPP 封筒)/クロネコDM便/ お年玉くじ付き年賀状DM/年賀タウンメールDM
所得しているセキュリティ認証
記載なし
エスディーエムコンサルティングの画像1
よりよい”発送代行”を提供し続ける会社

エスディーエムコンサルティングは、代理店、制作会社、印刷会社、封入会社、発送会社をつないで効果的な宣伝支援をおこなっています。

創業50年以上の積み上げた実績や経験をもとに、よりよいサービスを提供し続けている会社で、物理的にもネットワーク対策としてもセキュリティーがしっかりしていて、もちろんプライバシーマークも取得しているので安心。顧客情報などを預けるのが不安という方におすすめです。

エスディーエムコンサルティングの強み

お堅い業種から個人店まで対応!DMだけでなく振込用紙や年末調整の書類発送などを依頼したい方へおすすめ。

エスディーエムコンサルティングの基本情報

特徴
創業から50年以上。1日最大35万通、年間4,000万通の処理が可能。
配送会社
記載なし
サービス内容
プランニング〜効果測定 など
電話番号
03-3484-1211
所在地
本社 メーリングセンター
〒182-0004 東京都調布市入間町1-31-23
発送方法の種類
記載なし
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク/情報漏洩保険加入済
ディーエムソリューションズの画像1
DMだけじゃない!看板や展示会などもサポート

ディーエムソリューションズは、DM取扱数9,900万通以上の会社。DMだけでなく定期刊行物の提案などもおこなっていて、封筒やチラシのデザイン、印刷など発送に関わる業務はなんでもワンストップで請け負うことで、企業の売上向上を支援しています。

また、デジタルマーケティング部も抱えているので、DMに加えてインターネット上でも商品を訴求したいという方にもおすすめです。

ディーエムソリューションズの強み

DM取扱実績9,900万通以上!DMだけでなく定期刊行便などのプランを提案してほしい方へおすすめ。

ディーエムソリューションズの基本情報

特徴
過去のDM取扱件数9,900万通。DM種類、デザインが豊富。
配送会社
日本郵政、ヤマト運輸 など
サービス内容
DMや定期刊行物の提案〜発送 など
電話番号
ダイレクトメール事業部:0422-57-3915
所在地
【本社】
〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山1丁目1-3 クリスタルパークビル2F
デジタルマーケティング事業部
発送方法の種類
はがきDM/圧着DM/チラシDM/カタログ発送/サンプル入りDM/ノベルティDM
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク 情報セキュリティ/ISMS オフィスセキュリティマーク その他資格
ビーブレインの画像1
平日最短30分で対応!すぐに駆けつけてもらえる

ビーブレインは、平日の営業時間内なら最短30分で対応できる体制を整えている会社です。印刷会社やデザイン会社出身のスタッフが担当していて、スピーディーに、かつ効果的なDM発送をデザインから発送まで強力にサポートしています。

連絡がなかなか取れない、完成までに時間がかかるなどのストレスを軽減してくれるので、そういう対応を求める方におすすめです。

ビーブレインの強み

宛名リストから発送まで丸投げできる!手間を減らしてストレスなくDM発送を依頼したい方へおすすめ。

ビーブレインの基本情報

特徴
平日営業時間内なら最短30分で対応。印刷会社やデザイン会社出身のスタッフが対応。
配送会社
日本郵政、ヤマト運輸 など
サービス内容
宛名リスト〜発送 など
電話番号
0120-499-855
所在地
〒110-0015 東京都台東区東上野2-22-6 システム上野ビル4F
発送方法の種類
プライバシーマーパンフレット・リーフレット/チラシ/封筒/PPビニール封筒手配/はがき、圧着はがき、A4はがき/DM印刷 等
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク

その他:DM発送代行業者一覧

株式会社ネクストライナー

預かった印刷物および発送物を他社より安価に、確実に作業を行うことを提言しているのが株式会社ネクストライナー。

基本情報
住所 [東京営業所]:〒173-0004 東京都板橋区板橋2-34-3 丸正ビル1F
電話番号 03-6905-5881
代表 椿原 雄介
営業時間 平日(月~土)9:00~18:00
株式会社ポスコム

発送代行、ダイレクトメール、DMの印刷、宛名印字などさまざまなメーリングサービスを行っている株式会社ポスコム。

基本情報
住所 〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町18-12 増田ビル3F
電話番号 03-6661-1405
代表 山村 勝彦
営業時間 不明
株式会社東京ステップ

「顧客をつくり、顧客を守る」をコンセプトに、サービスを提供している株式会社東京ステップ。

基本情報
住所 〒105-0004 東京都港区新橋2-9-16 萬楽庵ビル6階
電話番号 0120-14-2603
代表 金森 禎毅
営業時間 平日10:00~17:00
株式会社東京メール

「高品質」「柔軟な対応力」「適切な価格」を原動力にして、お客様に「安心」「満足」「便利」を届けている株式会社東京メール。

基本情報
住所 [本社]:〒151-0064 東京都渋谷区上原3-10-3 2F
電話番号 03-3467-1221
代表 今井 満
営業時間 9:00~18:00
DM発送代行センター

これまで全国8,123社の依頼を責任持ってこなしてきたDM発送代行センター。クライアントの負担をできるだけ少なくするために、専任担当者制を取り入れており、進歩状況も逐一連絡をくれることから、高い実績と信頼度を誇っています。

基本情報
住所 〒470-0164 愛知県愛知郡東郷町三ツ池4丁目5-2
電話番号 0561-37-2027
代表 豊田 昭
営業時間 9:00~18:00
アドレス通商株式会社

通販物流の受発注、発送代行などのロジスティクサービスからDMの企画や政策などのメーリングサービス、そして人材派遣や紹介などの人材サービスも行っているアドレス通商株式会社。

基本情報
住所 〒134-8588 東京都江戸川区臨海町3-6-3
電話番号 03-3877-3111
代表 竹尾 正
営業時間 平日9:00~18:00
株式会社アテナ

メーリング、コンタクトサービス、物流、デジタルサービス、ナショナルフラッグなど幅広いサービスを展開している株式会社アテナ。

基本情報
住所 [本社]:〒134-8585 東京都江戸川区臨海町5-2-2
電話番号 03-3689-6231
代表 渡辺 剛彦
営業時間 月〜金9:00〜17:00
株式会社ポストウェイ
基本情報
住所 〒107-0052 東京都港区赤坂2-5-4 赤坂室町ビル4F
電話番号 03-5625-1301
代表 芝  宏彦
営業時間 9:00~18:00
メールカスタマーセンター株式会社
基本情報
住所 〒105-0022 東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング21階
電話番号 03-5402-3411
代表 濱嵜 勝海
営業時間 平日10:00~18:30
株式会社ピーアンドディーヒロサワ
基本情報
住所 〒115-0051 東京都北区浮間5丁目15番14号
電話番号 03-3965-8451
代表 谷口 太
営業時間 8:50~18:00
メールソリューション・ジャパン株式会社
基本情報
住所 〒101-0031 東京都千代田区東神田2丁目8番13号 ALTビルディング2階
電話番号 03-5823-3200
代表 小澤 健男
営業時間 不明
セルマーケ
基本情報
住所 〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
電話番号 03-6374-1393
代表 花矢 卓司
営業時間 平日9:00~12:00,13:00~18:00
※サイトからの注文、各種データ入稿は24時間受付
ラクスル
基本情報
住所 本社(目黒オフィス)〒141-0021 東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F
電話番号 03-4530-3733
代表 松本 恭攝
営業時間 平日9:00〜22:00 土日祝12:00〜18:00
※サイトからの注文、各種データ入稿は24時間受付
アイエス企画
基本情報
住所 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町3-4-1 M-1ビル5F
電話番号 03-3663-1551
代表 滝波 拓也
営業時間 平日9:00~18:00
株式会社ゼンリンマーケティングソリューションズ
基本情報
住所 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町 2丁目105番地 ワテラスアネックス 9階
電話番号 03-6384-0788
代表 山下 弘記
営業時間 不明

いかがでしたか。ここまで東京でおすすめのDM発送代行業者をランキング形式でご紹介しました。

ここからは、「DM発送代行業者に依頼した場合の料金相場」や「DM発送業者が請け負ってくれる作業内容」「業者の選び方」などをご紹介していきます。

チラシに対する意識調査!WEBアンケートを実施

皆様ご存じの通り、チラシやDMによるマーケティングは、世間に幅広く知られている宣伝方法の1つです。ですが実際にはどの程度、どのような効果が期待できるのか、はっきりとは分からない方が多いのではないでしょうか。

そこで本サイトでは、ポストに投函されたチラシ(DM)を見て実際に行動をしたのか、具体的な内容も含めWEBアンケートを実施し調査をしてみました。ぜひ最後までチェックして、マーケティングの参考にしていただけると幸いです!

東京のDM発送代行についてのアンケート結果画像1

まずは「ポストに投函されているチラシを見て、実際に行動したことはありますか?」という質問をしてみました。結果は「はい」が34%、「いいえ」が66%となりました。これは約3人に1人が、受け取ったチラシの内容から、何らかのアクションを起こしてくれたということです。

具体的にはどのような形で行動したのでしょうか。次は「はい」と回答した方々に、もう少し詳しく行動内容を聞いてみました。

東京のDM発送代行についてのアンケート結果画像2

1番多かった回答は「店舗に足を運んだ(36%)」です。チラシを通して実際に来店してくれるお客様が増えるのは、どのような業種のお店でも嬉しいですよね。

掲載する内容としては、店舗周辺の地図はもちろん、割引券やクーポンなどがあるといいかもしれません。

2番目に多かった回答は「ネットで調べた(31%)」です。パソコンやスマートフォンで検索するということは、その商品やサービスに少なからず興味を持った結果ですから、確実にチラシの効果が表れていると言えるでしょう。

3番目に多かった回答は「問い合わせた(16%)」でした。「資料を請求した(3%)」も似たような回答で、どちらもチラシの内容に、気になったポイントがあったからこその行動ですね。

4番目に多かった回答は「商品・サービスを購入または利用した(14%)」です。直接的な成果を一定数見込めるというのは、チラシによるマーケティングの魅力でしょう。

このようにチラシ(DM)にはさまざまな行動を促す力がありますが、自分たちでDMマーケティングを行うのは、多くの手間がかかり現実的ではありません。そこで頼りになるのが、全てを一貫して任せられる「DM発送代行業者」です。

次の見出しからはDM発送代行について、料金・相場・種類など幅広く解説していきますので、ぜひしっかりチェックしていってくださいね!

DM発送代行とは?DM発送代行の料金相場とDMの種類

DM発送代行とは?DM発送代行の料金相場とDMの種類
まず、DM発送代行とは何か、料金の相場はどのくらいなのか、DMの種類はどういうものがあるのかなどをご紹介します。

DM発送代行とは

DMの発送を代行してくれる業者のことです。具体的に解説していくので一緒に見ていきましょう。

「DM発送代行」とは、顧客に対してDM(ダイレクトメール)を送る際に必要となる、広告の印刷や封入作業、宛名のラベル貼り、郵便番号区分け、郵便割引に関する申請代行、郵便局や宅配便業者へ持ち込み発送、といった作業の一部または全てを請け負ってくれるサービスのことです。

大量のDMを取り扱う企業の場合には、DM発送代行の利用を検討した方が良い場合もあるでしょう。

DM発送代行業者は2種類あります。

◯DM封入や仕分を大掛かりな機械で行う会社

DMの発送1万件以上を得意としています。

◯DM封入を手作業で行う会社

DMの発送1万件以下を得意としています。

DM発送代行サービスを行う業者は数多くありますが、対応できる部数や料金設定等の特徴は業者ごとにそれぞれ異なります。そのため、発送までのスピードや対応の柔軟性といった、自社のニーズに応じた代行業者を選ぶと良いでしょう。

また、DM発送代行を初めて利用する方向けにわかりやすくホームページ内で解説してくれている会社もあります。昨今のコロナ禍において、紙媒体のDMの他に、非接触でターゲットに訴求できるDMの利用率も増えつつあるようです。

料金相場

つぎにDM発送代行の料金相場についてです。価格は依頼する数や、DMの形態によって異なります。価格は、1通あたりの価格です。

はがきDMの場合

1,000通:70円〜
1万通:55円〜
3万通:50円〜
※内税価格になります

はがきDMはその名の通り、はがきで送るDMで、料金が一番安価なタイプです。

すでに顧客となっている相手に対して「セールのお知らせ」を送ったり、移転のお知らせや季節の挨拶を送ったりするのに適しています。はがきそのものをクーポンにするやり方でも多く使われています。

開封する必要がないので目を通してもらいやすいというメリットがありますが、掲載できる情報はかなり限られます。

また、隠すことができないので内容を他者に知られたくないものには使用できません。

圧着はがきDMの場合

1,000通:90円〜
1万通:60円〜
3万通:55円〜
※内税価格になります

圧着はがきは、はがきをめくると情報が出てくるタイプのはがきDMです。ただのはがきより価格が上がります。

役所などから送られてくる個人情報の記載されたお知らせなどを想像してもらえればわかりやすいでしょう。

詰め込むことができる情報量がはがきより増える上、開けるのがちょっと楽しいので封筒より開封率が高いそうです。

コストを抑えながら情報をより多く伝えたい場合に有効です。

封書DMの場合

1,000通:100円〜
1万通:80円〜
3万通:75円〜

封書DMとは、封筒に入ったDMのことです。白い封筒、色封筒、クラフト封筒、ビニール封筒などがあります。

封書の場合、DMの数だけでなく、重さによっても相場が異なります。

「どうせ手紙にするなら情報をとにかく詰め込みたい!」と思ってしまうかもしれませんが、詰め込みすぎて封入する紙の量が増えると、重さが増えて送料が上がってしまいますし、厚みがありすぎると破れてしまう可能性もあるので要注意です。

また、封書DMは手に取っただけでは中身が見えないのが弱点と言えます。そのため、ビニールの封筒にして、中身が見えるようにするのが有効な場合もあります。

新しいキャンペーンや商品について細かい情報を載せたい場合、はがきでは感じられない高級感を伝えたい場合にも有効です。

カタログの場合

1,000通:150円〜
1万通:130円〜
3万通:100円〜
※ゆうメールなどは100g単位で送料が変わります

カタログの場合は重さもありますし、サイズも大きくなります。

専用の冊子を制作すれば、圧着して冊子をそのまま送付することも可能です。

ほかのDMと比較して、圧倒的な情報量を送ることができます。

成人式向けの振袖のカタログ、スポーツジムの宣伝、ショッピングモールなどでおこなう大規模なセールのお知らせなど、詳細な情報記載が必要な場合に向いています。

他にも、開封さえしてもらえれば購入する気が無かった人にもパラパラと雑誌のようにめくって目を通してもらえるので、その場でネット注文できるような商品を取り扱う場合にも有効な手段です。

  • DM発送代行業者とは、DMの印刷、折り、封入、宛名書き、発送手続きなどの作業を代行してくれる業者
  • 料金相場:はがきDM70円〜、圧着はがき90円〜、封書100円〜、カタログ150円〜
  • はがき:開封する必要がなく目を通してもらいやすいが記載できる情報に限りがある
  • 圧着はがき:開封してもらいやすい形状で、はがきより情報量を少し増やせる
  • 封書:開封してもらうのに工夫が必要だが、情報量を増やすことができる
  • カタログ:開封さえしてもらえれば、読み物として目を通してもらいやすい

DM発送代行業者が請け負うおもな作業

DM発送代行業者が請け負うおもな作業
DM発送代行会社が代行してくれる業務は以下の通りです。業者やプランによって異なる場合もあります。

・マーケティング
・企画
・スケジュール制作、進捗管理
・デザイン
・制作
・印刷
・加工
・封入
・輸送会社への発送依頼
・効果測定

もちろん、「この作業は自社でやりたい」という要望も基本的には通ります。

それぞれの工程について、何をおこなうのか簡単にご説明します。

マーケティング

マーケティングの段階で、的確なターゲットを絞り、一番効果が出そうなDMの種類や部数、配布する範囲などを提案してもらうことができます。

マーケティングを含めたこういった業務を「コンサルティング」と呼んでいる業者も多いです。

企画

マーケティングの結果をもとに企画を立てます。

スケジュール制作、進捗管理

企画の内容をもとに配布までのスケジュールを立案し、それを実行する間の進捗管理をおこなってもらいます。

デザイン

配布するDMのデザインをしてもらいます。希望するデザインがある場合はそれを伝えて織り込んでもらうことも可能ですし、持参したデザインを使ってもらうことも可能です。

一度もDM発送をしたことがない場合や、自社でおこなっても結果が出にくかったという場合には、デザインそのものを提案してもらったり、相談してみたりするのがおすすめです。

目に入りやすい、見てもらいやすい、印象に残りやすいデザインを採用することが大切です。

制作

デザインが確定したら、DMで送るはがきや封書、カタログなどを制作してもらいます。

印刷

完成したDMを必要な数だけ印刷してもらいます。

加工

封入する手紙を折ったり、はがきを圧着させたりといった加工を施してもらいます。

封入

封書やカタログなどを封筒に入れる作業です。

郵送会社への発送依頼

完成した大量のDMを郵送会社へ持ち込んで、発送を依頼します。

効果測定

効果測定とは、そのDMを発送したことによってどのくらいの効果があったかを調べることです。成功した場合は「どのくらい成功したのか」「どうして成功したのか」などを測定することにより、次回以降はより効果的なDMを発送することができます。

結果が芳しくなかった場合にも「DMの種類が悪かったのか」「範囲が合わなかったのか」などを検証することで次回へ活かすことができます。効果測定は、送ったDMの種類によって異なります。

たとえば、はがきをクーポンとして「セールのお知らせ」などを送った場合には、店舗にそのはがきを持参してもらい、その数をカウントします。資料請求などを促すDMであれば、請求のあった数やアンケートの回答をもとに測定します。

不動産などの展示のお知らせなどの場合は、申し込みの数や、アンケートの回答をもとに測定できますし、化粧品やサプリメントなどのDMではサンプル申し込みなどの件数などで測定することが可能です。他にも、そのDMを見て連絡してくる人専用の電話番号を設けるなど、さまざまな方法がありますので、一番適した方法がどれか、というところも企画の段階で話し合っておいたほうがいいでしょう。

  • 発送代行業者にやってもらえること:マーケティング、企画、スケジュール制作、進捗管理、デザイン、制作、印刷、加工、封入、郵送会社への発送依頼、効果測定

DM発送代行業者を利用するメリット・デメリット

では、自社でこの作業をおこなうのと、代行業者に依頼するのとでは、どういった違いがあるのか、どういうメリット・デメリットがあるのかについてご紹介していきます。

費用・時間を節約できる

DMの部数や範囲を決めて、デザインし、制作・印刷・加工・封入・発送をする……こうやって書くと「業者に依頼しなくても自分たちでもできそう」と思われる方もいるかもしれませんが、これを何千通とおこなうのはなかなか骨が折れます。通常の仕事をおこないながらこの作業をするのは時間的に難しいでしょうし、それをおこなうための人員を雇用するとなると、人件費が余分にかかります。

また、作業に慣れた人とそうでない人では、作業にかかる時間も異なりますし、クオリティにも差が出てきます。DM発送のために新しい人員を雇う場合も、既存の社員で行う場合も、業者に依頼するより時間もお金も余分にかかってしまうことがほとんどなのであまり効率的とは言えません。

それに、マーケティングが不十分だと、それだけがんばっても全然効果が出ないなんてことも。効率的に、品質のいいDMを発送したい場合は、代行業者を利用するほうがメリットが大きいです。

送料を抑えられる

代行業者を利用すると、送料が抑えられるというメリットもあります。自分たちでDMを用意して郵便局やヤマト運輸などの郵送会社に持ち込んで発送する場合は、正規料金での発送となります。

しかし、DM発送代行業者は複数のクライアントを抱えていて、すべてのクライアントから依頼されたDMを一度に郵送会社(配達会社)に発送依頼します。

そのため、郵送会社との「大口契約」を結んでいることがほとんどで、1通あたりの送料を通常より安価に済ませることができます。

他にも、送料を前払いするなどの特別契約で料金を抑えている会社もあります。

そのため、100通など少量のDM発送でも、やり方によっては発送業者に依頼した方が費用を抑えることができます。

制作や保管のスペース

大量のDMを制作して発送するとなると、それなりの広さの作業場が必要となります。

制作するにも保管するにも、会社の中でおこなうのは難しい場合がほとんどだと思います。

発送代行業者に依頼する場合は自社で保管する必要がないので、スペースの問題も解決されます。

効果測定をしてもらえる

DM発送代行業者のほとんどは、効果測定まで責任を持っておこなってくれます。

そのため、次回のDM発送をより効果的なものにすることができます。DMは一度送って終わりではないので、効果測定は絶対に必要です。

ターゲットの範囲が狭くて、はがきをクーポンにするなど、自分たちにもわかりやすく効果測定ができるという場合には自社でおこなってもいいかもしれません。ですが、任せたほうが早くて的確な結果が期待できます。

また、測定した内容をもとに次回の改善点なども提案してもらえるので、時間も節約できます。

デメリットとしては「お金がかかる」ということがありますが、先述した通り、自社の社員がおこなっても人件費がかかってしまいます。

業者に依頼すればその時間を他の仕事に当てられますし、クオリティも上がるので、「無駄にお金がかかる」ということはありません。

ただ、「今後自社内で内製していきたい」という場合にはノウハウが蓄積されないということがデメリットになってしまうでしょう。

また、顧客の情報を業者に預けることになる場合は漏洩のリスクがあることもデメリットとしてあげられます。顧客の情報を預ける必要がある場合には、個人情報の管理がしっかりしている業者を選ぶ必要があります。

  • DM発送代行業者を利用するメリット:費用(人件費)と時間を節約できる、送料を抑えられる、効果測定をしてもらえる
  • DM発送代行業者を利用するデメリット:ノウハウが蓄積されない、顧客の情報を預ける場合は漏洩のリスクがある

失敗しない東京都のDM発送代行業者を選ぶときのチェックポイント!

効果的なDM発送を行うためにも、リスクを軽減するためにも、「どこの業者に依頼するか」がとても重要になります。

では、DM発送代行業者をどうやって選ぶのか、そのポイントについてご紹介します。

サービス内容・サポート内容が充実しているか

マーケティングから効果測定までを一貫しておこなってもらえる業者がおすすめです。特に、DM発送が初めての場合や、今までうまくいっていないという場合には、デザインやDMの種類なども大事ですが、マーケティングや効果測定が不十分だったということが考えられます。

DMを発送するなら、できるだけ効率的に、かつ効果的におこなうことが大切です。そのために必要なサービス、サポートが充実しているかどうかをチェックしましょう。

すべての作業を自社でおこなっているか

DM発送代行業者はマーケティングからデザイン、制作、印刷、加工とさまざまな業務をおこなう必要があります。

そのため、間の作業を別の会社に委託している業者もあります。そうすると、中間マージンが発生して料金が高額になってしまうことも。

できれば中間業者のいない、自社ですべて内製している業者に依頼する方が時間も費用も節約できます。

また、自社内で完結している業者の方が、意思の疎通を測ることも容易になるので、要望がDMに反映されやすくなります。

料金が適正かどうか

DM発送代行業者を探す際、「激安」などの言葉を一緒に検索すると、送料だけが安くて他の作業費が高額な業者なども出てきてしまいます。

複数の業者に打診をして相見積もりを取る場合には、しっかり総額を出してもらって比較するようにしましょう。

扱っている発送方法を確認する

DM発送代行業者は、ほとんどが郵送会社と発送の契約をしています。大口契約や特別契約を結んで、送料を安くすることができるからです。

なので、業者を選ぶ際には、発送を依頼している郵送会社がどこなのかを確認しましょう。有名な郵送会社としては日本郵政、ヤマト運輸、佐川急便などがあります。

他にも、地域限定で配送をおこなっている民間の会社などがあるので、自社の希望する配送範囲や予算と照らし合わせ、どの配送会社と提携している業者がいいかを検討しましょう。

発送方法によってはDMの追跡ができる場合もあるので、心配な方は追跡可能な輸送会社と契約している業者を選ぶようにしましょう。

発送伝票のコピーをもらえるか確認する

代行業者が配送依頼をした際に提出する発送伝票には、発送を依頼したDMの部数が記載されます。

そのため、その発送伝票のコピーを見せてもらうことができれば、

「1,000部で依頼してお金を払ったのに実際には500部しか発送されていなかった」
「依頼していた日時に間に合っていなかった」

というようなトラブルが万が一あったとしても、すぐに確認することができます。

プライバシーマークがあるかどうか

既存の顧客へDMを送付する場合、DM送付代行業者に顧客情報を預ける必要があります。プライバシーマークとは、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制が整備されている事業者にのみ付与されるマークです。

各業者がどういうふうに個人情報を管理しているかは、外からはなかなか判断がつきません。ひとつの基準として、プライバシーマークを取得しているかどうかをまずチェックするようにしましょう。

提案力があるかどうか

まず、DMの種類や配送範囲などを提案してもらいます。そのとき、どういう提案をしてもらえるのか、こちらの質問に的確な回答をもらえるかどうかなど、スタッフの対応をチェックしましょう。

また、見積もりを出してもらった際にも、詳細が記載されているか、スタッフがその内容についてきちんと説明ができるかどうかなどを確認します。こちらの質問にはっきり答えられない場合や、他の業者と比べて提案そのものが弱い場合には、依頼するかどうかを慎重に検討した方がいいでしょう。

発送部数を確認する

DMを発送するのが何百万通であれば大口業者、数百数ほどなら小口専門の業者が適しています。このように発送部数によって選ぶべき業者が異なるので、それぞれの業者の発送部数を確認することがおすすめです。

DMの追跡調査が可能か

ほとんどの業者でDMの追跡調査はできますが、業者によって対応が異なるので確認しておくといいでしょう。例えば、業者の中には別途費用がかかる場合、追跡できるのは一部商品のみ、といったことがあります。

追跡調査を確認せず、後で別途費用がかかることを知るということがないように、見積もり依頼をするときに、あわせて追跡調査も確認することがおすすめです。それに加えて、届かなかった部数、印刷や発送の完了といった進捗状況を常に報告してくれる業者はより安心です。

納期はどれくらいか

DM発送の納期は4~7営業日が平均ですが、中には最短当日発送、2~3営業日以内の納品が可能な業者もあります。なるべく早い発送を希望する方は、早い納期に対応している業者を選ぶといいでしょう。

実際、納品に時間がかかることで新規顧客を逃してしまう可能性もあり、納期の遅延は大きな痛手となります。そのため、納期はしっかり確認しておくことがおすすめです。

実績がどのくらいあるか

実績がどのくらいあるかも確認する必要があります。実績があまりない業者よりもある業者の方が、さまざまな経験を積んでおり、それだけのサービスを提供しているということになるため、安心して依頼できますよね。

それぞれの業者の実績はHPで確認できるので、見積もりを依頼する前にぜひ確認してみてください。

小ロット対応かどうか

小ロットに対応しているかどうかも確認しておく必要があります。発送部数が少ないと1通あたりのコストが高くなってしまうため、まとめて発注する方も多いと思いますが、多すぎるとロスが発生してしまいますよね。

業者の中には10通~100通の発送に対応しているところもあるので、このような業者を利用すれば無駄なくDM発送をすることができます。また、小ロットに対応している業者であればコストが大幅に高くなることもないので、コスト面での不安も軽減されることでしょう。

  • マーケティングから効果測定までがサービスに含まれているか
  • すべての作業を自社でおこなっているか
  • 料金が適正か
  • 扱っている発送方法は何か(配送会社はどこか)
  • 発送伝票のコピーをもらえるか
  • プライバシーマークがあるか
  • スタッフに提案力があるか
  • 発送部数はどれくらいか
  • DMの追跡調査ができるかどうか
  • 納期はどれくらいか
  • 実績はどれくらいあるか
  • 小ロットに対応しているか

DM発送代行業者の利用手順


DM発送代行業者に依頼したいと思っている人でも、実際にはどのように利用していけばよいのかわからない方も多いと思います。ここではDM発送代行業者の利用手順について詳しく紹介していきます。

DM発送の大まかな詳細、希望を確認する

まずはDMを発送するときに利用する紙の種類を選んでいきます。どのような用途のDMを送るのかによっても紙の種類は異なってくるため、より適した紙を選び、利用していきましょう。

発送する紙の種類を選ぶときには、サイズや圧着の有無、紙質を選んでいきます。一般的には、通常のはがきを利用したDMを選ぶことで低コストになります。

おおよそ10種類以上から選ぶことが多いため、用途にあわせてどのような種類でDMを発送するべきかを業者にも相談しながら決めていくこともひとつの方法です。次にDMを誰にいつ発送するのかなどをチェックしていきます。

具体的には、DMを送る部数と郵送先、DMの発送日です。実際にDM発送代行業者へ問い合わせをするときには、おおよその発送部数を自身で確認し、伝えるとスムーズに進むでしょう。

また法人向けにDMを発送したい場合には、DM発送代行業者が法人リストを提供してくれることも多いので、相談してみることがおすすめです。次にプランを選んでいきます。

それぞれの業者でプランやシステムは異なりますが、すべてを依頼したいのか、それともデザインは自身で行い、印刷だけ依頼したいのかなど自身の希望に近いプランを選んでいきます。

このように大まかなDMの詳細を確認できたら、実際にDM発送代行業者へ問い合わせをしてみましょう。

DM発送代行業者と詳細を詰めていく

自身で大まかなDM内容を確認できたあとは、実際にDM発送代行業者に問い合わせ、打ち合わせを進めていきます。メールや電話でのやりとりが大半となることが多く、DMの用途や目的、使う商品などを伝え、部数も確定していきます。

デザインも依頼する場合には、発送期日にゆとりを持って依頼することが大切です。理由としては、大まかなデザイン作成案をお客さんと業者側ですり合わせていく必要があるため、見積もりまでに少し時間を要する可能性があるからです。

そのため、デザイン作成から依頼を行う場合には、発送期日ぎりぎりの発注は避けましょう。そして最後に料金の把握をするためにも見積もりを依頼し、他社とも比較して決めていきます。

なるべく複数社の見積もりを比較し、値段と品質をしっかりと照らし合わせてから実際に依頼をする代行業者を決めて、発注することがベストです。

依頼するときに用意しておくと便利なもの

DM発送を業者へ依頼するときによりスムーズに進めるためにあらかじめ用意しておくとよいものを紹介します。もちろん業者やプランにもよりますが、デザインの作成から依頼する場合には、DMで訴求したい内容が記載された資料や宛名氏名、企業名、宛名住所などをまとめた宛名データをエクセルなどで用意しておくことがおすすめです。

必ず郵送すべき郵送先が決まっているものに関してはあらかじめリストのピックアップを行っておくと便利でしょう。またデザインデータの準備は完了していて、印刷から依頼する場合には、宛名データのほかに完成した印刷データを用意します。

このデータは一般的にはllustrator形式またはIllustratorによるPDF形式で準備しておくことで対応がスムーズでしょう。デザインも印刷も完了して発送のみを依頼する場合には、宛名データのほかに印刷物を用意します。

そして代行業者は、宛名データを印刷物に印刷してから発送を行っていきます。発送のみの場合には最短当日中発送も可能な場合があるため、相談してみるとよいでしょう。

  • 紙の種類や発送部数、発送先、期日を大まかに決める
  • 発送期日にはゆとりをもって発注を行う
  • 複数社に見積もりをとって品質と値段を照らし合わせて決める
  • DMで訴求したい内容が記載された資料や宛名データをまとめておく

DM発送代行を依頼するなら業者選びが大切!

「DM発送代行とは何か」というところから、料金相場やDMの種類、メリット・デメリットなどについてご紹介してきました。DM発送代行をせっかく依頼するなら、ちゃんと効果を出してもらえる業者に依頼した方がいいですよね。

特に初めて依頼する場合には、マーケティングから効果測定までしっかり自社でおこなっている会社がおすすめです。まだ全然見当もついてないという場合にも、業者を選ぶときのポイントや、東京でおすすめの業者をご紹介しているので、そちらもあわせてご覧ください。

【東京】DM発送代行業者!おすすめ比較表

アップクリエート
アップクリエートの画像
おすすめポイント
送料も作業費も低価格ながら高品質! 初めてならここ
会社情報
株式会社アップクリエート
〒179-0075
東京都練馬区高松6-12-23
電話番号:03-5393-3218
営業時間・定休日
9:00~18:00
毎週土日、夏季・年末年始
問い合わせ方法
電話、FAX、メール
プライバシーマーク
あり
配送会社
佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸等大手運輸会社と特別契約
もっと詳しく
ジャパンメール
ジャパンメールの画像
おすすめポイント
年間1,000万通以上の実績!発送方法も豊富
会社情報
株式会社 ジャパンメール
【本社】〒160-0022
東京都新宿区新宿 5-10-12 岩本ビル 4F
電話番号:0120-01-8941
営業時間・定休日
9:00〜18:00
土日祝日休業
問い合わせ方法
電話、問い合わせフォーム
プライバシーマーク
HP記載なし
配送会社
日本郵政、ヤマト運輸、佐川急便 など
もっと詳しく
エスディーエムコンサルティング
エスディーエムコンサルティングの画像
おすすめポイント
よりよい”発送代行”を提供し続ける会社
会社情報
エスディーエムコンサルティング株式会社
【本社】〒182-0004
東京都調布市入間町1-31-23
電話番号:03-3484-1212
営業時間・定休日
9:00〜18:00
土日祝日休業
問い合わせ方法
電話、FAX、問い合わせフォーム
プライバシーマーク
あり
配送会社
HP記載なし
もっと詳しく
ディーエムソリューションズ
ディーエムソリューションズの画像
おすすめポイント
DMだけじゃない!看板や展示会などもサポート
会社情報
ディーエムソリューションズ株式会社
【本社】〒180-0005
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
電話番号:0422-57-3915(ダイレクトメール事業部)
営業時間・定休日
9:00〜18:00
土日祝日休業
問い合わせ方法
電話、FAX、メール、問い合わせフォーム
プライバシーマーク
あり
配送会社
郵便局、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、中越運送、VIAX など
もっと詳しく
ビーブレイン
ビーブレインの画像
おすすめポイント
平日最短30分で対応!すぐに駆けつけてもらえる
会社情報
株式会社ビーブレイン
【東京営業本部】〒110-0015
東京都台東区東上野2-22-6 システム上野ビル4F
電話番号:0120-499-855
営業時間・定休日
10:00〜18:00
土日祝日休業
問い合わせ方法
電話、問い合わせフォーム
プライバシーマーク
あり
配送会社
日本郵政、ヤマト運輸、佐川急便 など
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【詳細】 会社名:アドレス通商株式会社 住所:〒134-8588 東京都江戸川区臨海町3-6-3 TEL:03-3877-3111 受付時間:平日9:00~18:00 通販物流の受発注、発送
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【詳細】 会社名:株式会社NEXT LINER 住所[東京営業所]:〒173-0004 東京都板橋区板橋2-34-3 丸正ビル1F TEL:03-6905-5881 受付時間:9:00~18
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運営者情報

はじめまして。わたしは都内でお店をはじめ、集客にDM発行代行業者を利用しました。最初は自分でいろいろやっていたのですが、なかなか集客には繋がらず…そこで業者を利用したところ本当にすごいと思うことがたくさんありました。

自分では知り得ないエリア情報やDMのデザイン性など、依頼して良かったと思っています。そこでわたしと同じような苦労をしている人は多いと思い、このサイトを立ち上げました。

ここをご覧になってる方たちのために、業者探しをしたときに役立ったことをまとめています。ぜひ皆さんの参考になれば幸いです。

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