東京でおすすめのDM発送代行業者をランキング形式でご紹介!口コミで評判の高い業者を徹底比較!

株式会社東京ステップの口コミや評判

公開日:2021/10/01  最終更新日:2022/07/11

【詳細】
会社名:株式会社東京ステップ
住所:〒105-0004 東京都港区新橋2-9-16 萬楽庵ビル6階
TEL:0120-14-2603
受付時間:平日10:00~17:00

「顧客をつくり、顧客を守る」をコンセプトに、サービスを提供している株式会社東京ステップ。東京ステップでは「コミュニケーション」「チャレンジ」「チェンジャブル」の3つの「C」を行動指針としています。社会に貢献しながらもお客様と成長することを目指している会社です。今回は東京ステップの特徴と魅力を細かく紹介します。

DM発送に関するすべての業務を一貫して対応

東京ステップではキャンペーンの告知、問い合わせ対応、申し込み受付、データベースの構築・管理、抽選、商品発送、キャンペーンなどDM発送に関するすべての業務をワンストップで対応しているのが特徴です。

その他にもキャンペーンのウェブサイト制作、システム開発、SEO対策、SEM対策まで依頼できるのがポイントです。東京ステップではワンストップで費用対効果を最大化しているのが大きな魅力だといえるでしょう。

案件ごとに東京ステップが選定したパートナー企業と協力し、スピーディーかつ効率的にワンストップで工程を進行させていきます。ワンストップで進めることで顧客の負担を必要最低限に抑えながらも、ダイレクトメール施策の費用対効果の最大化を目指しているのです。

費用に関しても、データ料金+ラベル出力・ラベル貼り+梱包・封入+発送日、すべて込めて1通あたり77円〜という価格で依頼できるので、出費を抑えられるのもポイントですね。

優れた提案力と安心のフォロー体制

東京ステップでは、優れた提案力と安心のフォロー体制を用意しているのも大きなメリットの1つです。東京ステップではデータを提供しているだけでなく、創業から長年にわたって培ったダイレクトマーケティングの実績をベースとし、施策提案をしてもらえるので、効率よく効果が期待できるでしょう。

さらに、東京ステップではコールセンターも完備されています。プロフェッショナルなオペレーターが常時稼働しているので、わからないことや困ったことがあってもすぐに相談が可能です。ダイレクトメール施策に関するインバウンド業務内容だけではなく、アウトバンド業務まで相談できるので、信頼度が高いといえるでしょう。

顧客の立場に寄り添いながら丁寧にサポートしてくれるのも、満足度を高めている理由の1つです。お問い合わせは公式ホームページのフォームでもできますが、電話で相談することも可能です。急ぎの場合は電話してコールセンターにつなげてもらうとよいでしょう。

データ管理からマーケティングまで幅広いサービスを展開

東京ステップでは、データ管理からマーケティングまで幅広いサービスを展開しているのも特徴です。

1つ目はデータベースマーケティング。顧客の希望に沿ったデータを作成し、圧倒的な数の保有データを提供してもらえます。2つ目はダイレクトメールです。印刷物のデザインや制作、発送に関わる作業から発送まで、ワンストップで提供してもらえます。

3つ目はカスタマーマネジメントです。名簿や名刺、アンケートなどあらゆるデータをプロのスタッフが丁寧に代行入力してくれるサービスです。4つ目はキャンペーン事務局代行。事務局運営における専用電話回線の設置や応募はがきの代行受け取り、応募者データの入力や管理、プレゼント発送などを一貫して行ってくれるサービスです。

最後はイベント事務局代行。ステップデータを利用し、イベントへの集客や事務局対応、販促に関係したアンケート入力や集計をサポートしてくれます。

マネジメントやマーケティングなどは、勉強しても実績やデータがなければなかなか難しいものです。時間もかかるので業務に手間と労力がかかることもあるでしょう。しかし、東京ステップに依頼することでスピーディーに業務を代行してくれるので、効率よく集客力・収入アップにつながるのです。

また、東京ステップでは独自のデータマッチングシステムを用いています。顧客から預かった大事なデータを、独自開発のシステムを用いることでデータ不備や重複を迅速に抽出します。そして最新の情報に修正してくれるのです。また、修正内容もフィードバックしてくれるので、その後のメンテナンス向上にもつながります。

 

今回は東京ステップの特徴を紹介しました。東京ステップでは顧客や社員の声を尊重し、未来を創造する「コミュニケーション」、どんな課題にも挑戦し続ける「チャレンジ」、変化に気づき絶え間なく進化し続ける「チェンジャブル」を大切にしています。

顧客と一緒に成長していくことをコンセプトにしているので、依頼にも丁寧に全力で対応してくれるでしょう。

わからないことや困ったことがあってもサポート体制が整っているので、いつでも相談できます。専門知識を持ったプロが丁寧に答えてくれるので安心ですよ。業務をスムーズに遂行するためにも、ぜひ東京ステップへの依頼を検討してみてはいかがでしょうか?

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